1月15日，區(qū)委書記顏麗明在區(qū)群眾來訪接待中心接待來訪群眾。區(qū)委常委、政法委書記張小橋參加。

　　當(dāng)天上午，顏麗明先后接訪了2批群眾，認(rèn)真聽取并記錄他們反映的勞動(dòng)糾紛、征地拆遷等問題，逐一深入分析、梳理化解思路、研究解決辦法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的，現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)解決；對(duì)需要多部門協(xié)調(diào)解決的，要求相關(guān)部門認(rèn)真核實(shí)、密切配合、跟進(jìn)辦理，依法依規(guī)推動(dòng)問題化解。

　　顏麗明強(qiáng)調(diào)，做好新時(shí)代信訪工作意義重大。全區(qū)各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要講話重要指示批示精神，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，走好新時(shí)代黨的群眾路線。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極創(chuàng)新信訪工作理念思路、體制機(jī)制、方式方法，進(jìn)一步暢通信訪訴求渠道、完善信訪流程，不斷提升工作質(zhì)效。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，發(fā)揮好“夜訪夜談”平臺(tái)和“望聞問切”心理四診法機(jī)制作用，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、突出矛盾，精準(zhǔn)發(fā)力、綜合施策，妥善解決各類群眾關(guān)心關(guān)切的信訪問題，努力做到“事心雙解”。要提升服務(wù)質(zhì)效，對(duì)群眾合理訴求及時(shí)回應(yīng)，督查督辦，形成閉環(huán)，做到件件有著落、事事有回音；堅(jiān)持源頭治理、舉一反三，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決好同類問題，切實(shí)把潛在的矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。