1月15日，區(qū)委書記顏麗明在區(qū)群眾來訪接待中心接待來訪群眾。區(qū)委常委、政法委書記張小橋參加。

　　當天上午，顏麗明先后接訪了2批群眾，認真聽取并記錄他們反映的勞動糾紛、征地拆遷等問題，逐一深入分析、梳理化解思路、研究解決辦法，對現(xiàn)場能解決的，現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場解決；對需要多部門協(xié)調解決的，要求相關部門認真核實、密切配合、跟進辦理，依法依規(guī)推動問題化解。

　　顏麗明強調，做好新時代信訪工作意義重大。全區(qū)各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要講話重要指示批示精神，弘揚“四下基層”優(yōu)良作風，走好新時代黨的群眾路線。要創(chuàng)新工作方法，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極創(chuàng)新信訪工作理念思路、體制機制、方式方法，進一步暢通信訪訴求渠道、完善信訪流程，不斷提升工作質效。要堅持問題導向，發(fā)揮好“夜訪夜談”平臺和“望聞問切”心理四診法機制作用，聚焦重點領域、重點群體、突出矛盾，精準發(fā)力、綜合施策，妥善解決各類群眾關心關切的信訪問題，努力做到“事心雙解”。要提升服務質效，對群眾合理訴求及時回應，督查督辦，形成閉環(huán)，做到件件有著落、事事有回音；堅持源頭治理、舉一反三，及時發(fā)現(xiàn)并解決好同類問題，切實把潛在的矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。