即日起,洛江區(qū)醫(yī)院普通門診全面實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”的診療模式,即患者在首次就診后的三天內(nèi),若因檢查、檢驗(yàn)等原因需復(fù)診,可攜帶檢查結(jié)果到同一科室復(fù)診,無需再次掛號(hào),享受免繳門診診察費(fèi)(掛號(hào)費(fèi))。
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適用情形
“一次掛號(hào)管三天”
普通門診(不包括急診、多學(xué)科診療門診、特需門診和上級(jí)專家門診、跨科室就診等)患者就診當(dāng)日因檢驗(yàn)、檢查不能完成或不能獲取報(bào)告等原因?qū)е卤敬伍T診診療未能完成的,在三日內(nèi) (含首次就診當(dāng)日),攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果到醫(yī)院同一科室、同一級(jí)別或下一級(jí)別醫(yī)師回(復(fù))診時(shí),享受免繳普通門診診察費(fèi)(掛號(hào)費(fèi))。
服務(wù)流程
“一次掛號(hào)管三天”
普通門診患者本次就診的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目不能完成的、接診醫(yī)師無法讀取報(bào)告等原因?qū)е卤敬伍T診診療未能完成的,應(yīng)及時(shí)診間預(yù)約下一次該醫(yī)師的門診,醫(yī)院給予優(yōu)先保障。
預(yù)約患者攜檢查檢驗(yàn)結(jié)果在三日內(nèi)(含首次就診當(dāng)日)到門診預(yù)約復(fù)診。確實(shí)預(yù)約不上的,由導(dǎo)診護(hù)士?jī)?yōu)先將患者安排至原首診醫(yī)師就診,當(dāng)天首診醫(yī)師未出診的,根據(jù)當(dāng)日醫(yī)師的排班情況,統(tǒng)籌安排在同科室的其他醫(yī)師復(fù)診。
溫馨提醒
“一次掛號(hào)管三天”
新的就診服務(wù)模式實(shí)行之初,不僅需要醫(yī)生、導(dǎo)診以及信息化改造提升等各方面的磨合和完善,更需要前來就診各位患者的支持和理解,共同把“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)這一好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。
推行普通門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù),將有效促進(jìn)醫(yī)院門診服務(wù)流程更加科學(xué)、模式更加連續(xù)、就診更加便利,讓患者能夠更加靈活選擇就診及復(fù)診時(shí)間,進(jìn)一步減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),不斷提升門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、 安全感。